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联想张华:小新IP直面年轻人,5G时代PC智能化

52RD.com 2018年11月2日 凤凰网科技            参与:5人 我来说两句
  

联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华

  “联想小新系列是专门面向年轻用户群体打造的品牌。小新IP 化,不仅聚焦在笔记本产品本身,而是扩充到更多的使用场景中去。”


  10 月27 日,联想总部发布小新Air 13 笔记本电脑售价4999 元起。开头这句话是联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华,在会后向凤凰网科技表达的小新IP 化理念。作为联想打头阵的新晋品牌,从小新 Air 13 上我们同时也可以看到一些智能化PC 的趋势。

  目前购买笔记本的消费者可以分为几大聚类:1、年轻群体,以学生为代表,一直以来都是占比很大的客户群。2、游戏群体,随着近几年游戏产业发展,逐渐壮大的用户梯队。3、商务群体,包括职场新人,追求办公效率以生产力为目的联想PC 业务根据聚类用户群体设计不同的产品线。

  联想小新正是面向第一类年轻群体的笔记本产品,同时也具备一定游戏以及商务属性。张华认为想要做好一个品牌,必须与用户交融在一起。小新拥有自己的粉丝群,研发团队会把用户需求带入工作中,从产品开发到营销全部采用to C 新业务模式,直接与用户对话。

  值得一提的是,小新Air 13 这次能有16GB 内存至尊黑配置,就是来自QQ 用户群的想法反馈。对于用户粉丝运营,张华把联想粉丝叫做“联萌”,这也是联想官方正式命名。截至目前为止“联萌”已经有6000 万粉丝,是联想所有粉丝的大合集。据称这些粉丝活跃度非常高,对于产品反馈以及品牌传播都有着十分显著的贡献。

  张华透露按照目前的增长速度,“联萌”到今年财年年底或将达到一亿规模。在如此粉丝经营大背景下,联想不仅可以提供类似小新这样的PC 产品,还能根据用户需求扩充IP 化智能设备,这也是联想未来to C 销售模式的转变方向,要与用户做朋友。

  销售策略上联想倡导全网推进,例如刚刚发布的小新Air 13,除了联想官网之外还会在京东、天猫、苏宁等电商渠道同步上市,并且是以同样价格同样配置抵达消费者。在线下零售店方面,联想拥有不错的门店资源积累,除了卖PC 之外还会售卖其他联想电子产品,并希望能够提供场景化的购买体验。

  对于渠道建设,张华表示价格是用户选购笔记本过程中的一个障碍,网上一个价店里一个价,消费者心中自然会产生质疑。网上卖这么便宜真的是正品吗?店里同样的配置为啥贵这么多?联想则是采取全通路销售策略,线上线下同价同配,甚至促销方案都可以保持一致。

  具体到刚刚发布的小新Air 13 这款产品,其搭载Intel 最新的WhiskyLake 处理器。张华表示联想与英特尔是重要的战略合作伙伴,将最新的硬件技术第一时间带给市场,是后续产品以及营销方面非常侧重的一个关键点,不仅限于CPU 还会有显卡。

  除了最新硬件配置外,我们也已经能在小新产品上看到一些智能化PC 的趋势。凤凰网科技认为未来5G 时代,蜂窝网络对于笔记本来说应该成为必需品,智能化PC 非常基础的概念就是alway online 以及物联互通。

  对此张华也很赞同,他认为未来PC 自身一定要具备独立的联网功能。其次智能化PC 还需要扮演计算、连接、数据分享的角色,特别是在即将到来的5G 物联网时代。联想在这方面已经有了技术储备,等运营商环境允许的时候会适时推出。

  联想PC 智能化是笔记本产品线发展的主航道,张华明确将坚定地去推进智能化这条路线。但同时技术的演进也需要一个过程,在他看来智能化PC 有一下几个主要特点:

  1、实时在线,也就是所谓的Always Online,目前X86 架构已经在优化,未来移动性能加入后会推出实时在线轻薄产品。2、自然交互,包括语音识别和语义识别,以及智能识别和手势控制。3、互联互通,PC 与其他设备之间相互连接,构建SIoT 生态用户需求使用场景。4、云端计算,联想战略级技术,事实上现在的联想电脑管家,背后所依托的就是云管理。5、智能服务,联想的售后服务渠道深厚,但如果维修工程师能提供直接技术支持更好。

  在凤凰网科技看来,联想对于未来笔记本产品线的规划,有些类似以智能手机为中心的生态逻辑。虽然PC 必然无法取代移动设备目前的中心化地位,但从创新以及用户体验的角度考虑,这些想法对于联想笔记本产品线来说无疑是非常具有建设性的。

  最后张华认为PC 本身只是需求之一,用户真实的使用场景需求各种各样,联想要根据“联萌”消费者需求提供更好的产品与创新服务。目前PC 市场可能处于一个“触底反弹”的境地,直面年轻人的联想智能化PC 未来会带来怎样的改变,我们拭目以待。52RD.com  微博关注:http://weibo.com/52rd  微信关注:admin_52RD
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