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评论:iOS再漂亮又如何 苹果缺的是杀手级服务

52RD.com 2013年5月28日 搜狐IT            评论:0条 我来说两句
  

    搜狐IT编者按:苹果过去靠软件和硬件整合制胜,现在手机更强调服务。相比Google,苹果缺少杀手级服务。本文正是阐述此观点。

    苹果iOS 7已经提前预热,大家关注的是它的设计,但是苹果的问题不在设计,而在服务。苹果自己的服务如Siri、iCloud、iTunes比起对手并不占上风。

    一般来说,手机就是一块金属或塑料片,上面装着高分辨率显示屏。企业想通过设计让自己特立独行,可用的办法不多。苹果的制造质量仍然是不错的,好于许多对手,但它的利润率越渐下跌。

    尽管苹果可以向世人宣称,自己的程序更好,但今天这种优势已经缩小,比起一年前都小了,毕竟现在最流行的程序基本都覆盖到了Andorid,甚至包括Windows Phone。

    制造商要将自己与对手区别开来,真正应该下工夫的是服务。

    三星理解到这点,Google也一样。苹果也知道自己需要杀手级服务才能继续称王,但它现在拥有的服务不尽人意。Siri尽管大吹大擂,但至今仍然可用性有限。至于iCloud,我仍然不能完全理解,开发者有更好的存储服务交叉平台产品可选择。iMessage不错,但不是什么杀手级功能,WhatsApp及一些第三方应用已经提供相似功能,甚至有改进。地图最好别提。

    反观Google。Google Now可以预测用户的搜索,它的在线存储、生产性工具、地图服务都比苹果超前很远。Google针对iPad的生产性应用Quickoffice,至少在一些方面它比苹果Pages、Numbers、Keynote好,苹果忽略了这些产品。Google+也许没有Facebook一样大,但它提供给Google的数据也是苹果无法获得的。

    Google拥有服务,它有数据可以让服务管用,它还缓缓强化设计,但苹果没有服务和数据。苹果可能有一些数据中心,但大体来说它仍是硬件制造商。苹果的麻烦在于:竞争对手可以造出接近苹果的硬件,苹果要保持竞争力,就需要服务将自己区别开来。

    iOS 7可能比iOS 6漂亮,但只是修饰一下外表。苹果真正需要的是杀手级服务,至今为止,它还没有。(Slab)

(52RD.com)
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