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iPhone 3G会通话中断 祸首是谁? |
| 52RD.com 2008年8月20日 电子时报 评论：0条 我来说两句 |
苹果(Apple)自从在2007年首推iPhone打响手机产品第一炮之后，在2008年7月乘胜追击，推出号称手机通话及上网速度皆升级的3G版iPhone，可说是2008年最夯的电子产品之一，然而在iPhone 3G上市满月不久，如今却出现iPhone通话出现问题的消息，在在考验苹果的应变能力以及未来买气能否延续。
消息最早由野村证券(Nomura Securities)分析师Richard Windsor发布，指称网络上已传出对苹果iPhone 3G的抱怨声，用户在连接3G网络或通话时出现问题，Windsor推测英飞凌(Infineon Technologies)提供的芯片组解决方案应为祸首。然而这项消息随着Winsor的报告公布后愈演愈烈，也引起多家国际媒体注意。虽苹果发言人拒绝对此消息作出响应，不过华尔街日报(WSJ)随即引述不具名人士指出，苹果正致力于补强iPhone 3G的软件，针对部分用户面临通话中断的问题进行补救。
据闻部分iPhone 3G用户在连结3G网络会出现问题，包括通话失败、或转换到较慢的EDGE网络，以及在讯号覆盖良好时无法接收讯，这些话题早已在苹果网站讨论区和科技部落格中热烈讨论，分析师将矛头指向英飞凌不成熟的芯片组产品所致，商业周刊(Business Week)指出，有消息指出，这是由于英飞凌应用在iPhone 3G的为新开发技术，未在实验室以外进行大量测试。然而，英飞凌发言人Guenther Gaugler表示，这些芯片在其它手机上并未造成类似问题，例如应用在三星电子(Samsung Electronics)3G手机中，亦未见这样的问题。
除了英飞凌之外，苹果本身和3G网络也可能是引发通话质量不良的源头。有说法指出，苹果当初在设计iPhone 3G时，要求英飞凌的芯片接收更强大、高于iPhone需求程度的3G讯号，因此一旦同时间、在同一区域，有许多人拨打电话或上网，就恐会导致iPhone 3G在接收讯号不足，因此自动转为搜寻速度较慢的网络系统，加上这样的问题大多出现在iPhone密度高的地区，如旧金山湾区、波士顿以及部分美国以外地区，亦使人怀疑是否为苹果在设计上的疏失。
另有人士认为，AT&T未能提供足够的3G网络设备，造成在部分热门地点3G速度未如预期，然而AT&T则驳斥这项说法不实，苹果在美国的唯一合作移动营运商AT&T发言人则表示，讯号接收会受到建筑物或所在地地形的影响，不愿表示是否iPhone 3G较容易出现断讯的情况，不过分析师指出，渠道中断亦曾出现在美国以外的地区，因此猜测问题在于AT&T的3G网络的可能性较小。
传闻苹果正致力于利用软件来改善这项问题，要通过让用户升级软件提升通话质量，先姑且不论补救方法成效为何，当这项问题在网络和苹果粉丝之间流传日广，对苹果的形象来说都是伤害，让对手有机可趁；另一方面，对英飞凌来说，芯片组瑕疵恐会撼动双方未来的合作，甚至就此丢了苹果这位超级客户的订单，道琼(Dow Jones)即引述分析师说法，预测此次英飞凌的失误，可能会让订单由高通(Qualcomm)取而代之。
(52RD.com) |
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