福布斯：诺基亚的“软”肋

　　7月份，在知名科技博客迈克尔·阿灵顿(Michael Arrington)组织的风险资本与软件开发会议中，负责诺基亚智能手机软件业务的副总裁戴维·里瓦斯(David Rivas)认为：“大家都在忽视日本和韩国，那些认为在iPhone面世之前不存在移动互联网的说法极其荒谬和狭隘。”但当场就有人提出质疑，认为诺基亚和Symbian都不会在移动互联网中有所作为。

　　“不公正”的裁决

　　这种裁决看上去颇不公正。诺基亚在全球智能手机市场约占半壁江山，并为自己的手机开发了9200种应用程序。7月份，诺基亚以4.1亿美元收购手机软件厂商Symbian公司剩余52%股份，从而实现全资控股。

　　诺基亚计划向有意使用Symbian系统的手机厂商公开源代码，并已经与摩托罗拉、索尼爱立信、NTT DoCoMo、德州仪器、沃达丰、三星、LG和AT&T等签署了合作协议。此前市场预测称，今年第一季度约出售了1850万部使用Symbian操作系统的手机。

　　软肋

　　诺基亚在硬件制造、分销以及市场营销方面成绩卓然，但在软件方面却存在严重的软肋。诺基亚可以公开Symbian源代码的举措，也无法让硅谷极具影响力的移动运营商和应用程序开发人员就此认为，诺基亚手机比iPhone以及RIM公司的黑莓手机更好。

　　iPhone以及苹果手机软件网络商店的成功就是最好的注解。仅用一年的时间，苹果就售出了700万部iPhone，苹果手机软件网络商店刚推出一个月，就售出了3000万美元的应用软件。今年晚些时候，iPhone将出现在美国连锁巨头百思买的零售商店货架上，而这正是诺基亚在美国无法具备的大型分销渠道。

　　音乐网站Pandora CTO托马斯·康拉德表示：“每个人都在寻找更多类似iPhone或黑莓的解决方案。”

　　诺基亚生产数百款手机并支持三种不同的操作系统，任意两款手机都无法以完全同样的方式运行。类似诺基亚2610等简单模式就无法与N95等诺基亚高端手机上所用的Symbian软件兼容。而为iPhone手机开发的应用程序，可以运行在任何一款iPhone手机上。

采用Symbian操作系统的诺基亚S60用户界面也不象苹果手机那样操作简便，市场研究公司Perceptive Sciences曾要求10名用户分别用iPhone和N95发送电子邮件。使用iPhone平均2.5分钟可以完成这个任务，而在N95上则平均需要5分钟。甚至只有一半的用户可以在N95上顺利完成邮件发送任务。

　　市场研究公司M:Metrics的数据显示，超过80%的iPhone用户用手机上网，而诺基亚N95用户用手机上网的比例仅为60%。iPhone常用来访问社交网站、使用地图及其他应用程序、收听音乐，但N95唯一的优势就是观看视频。

　　手机社交网络程序开发厂商Loopt CEO塞缪尔·奥特曼(Samuel Altman)表示：“如果只凭iPhone仅售出700万部，就认为iPhone没什么大不了的看法是完全错误的。”

　　诺基亚当今的手机市场份额无人可望其项背，但第一季度，诺基亚的智能手机市场份额却从46.7%下滑至45.2%，而最大的赢家是RIM和苹果。由于有分析师认为，诺基亚约有40%的利润来自高端手机，这种下滑对于诺基亚是一个挑战。

　　奥特曼认为：“Symbian并非昨日黄花，但在衰落之前，让开发人员接受它的时间非常有限。”

　　异军突起

　　今年晚些时候，谷歌将携自主开发的免费智能手机操作系统Android杀入手机市场，台湾宏达电(HTC)等厂商已经承诺将采用该操作系统。这对诺基亚无异于是更大的挑战。与此同时，微软也一直在向手机厂商推广自己的手机操作系统，并获得了成功。在截至6月份的最新财年中，微软共出售了1800万份Windows Mobile操作系统许可，但微软高管仍抱怨该数字低于微软2000万份的销售目标。

　　诺基亚正在秘密研发新的智能手机软件，并将在年底销售这款全触摸屏的手机。这款代码为Tube的手机将完美体现诺基亚的制造技术，除了可以方便地上网之外，该款手机还将安装许多应用软件，例如采用Kuizweil技术的阅读软件，可以让盲人拍摄一部分文字并用声音阅读出来，此前这个软件已经安装在诺基亚N82手机上。

　　但是，如果硅谷人士没有找到让他们动心的功能，诺基亚还是很难引起他们的注意。市场分析公司Canalysis的数据显示，诺基亚今年上半年在美国共售出18.4万部智能手机，仅占市场份额的1%。

　　过去几年，针对美国运营商要求针对美国市场定制低价手机的要求，诺基亚一直表现冷漠。因此，美国运营商对诺基亚并无好感。因此，诺基亚也只好将重点转向销售运营商用来获取增值收入所用的各种音乐、游戏以及导航服务。(肖恩)