安捷伦科技(Agilent Technologies)推出一款分析手机业务状况的应用软件Handset Revenue Analytics，可协助电信运营商评估特定手机在一段时间内的使用效果和受欢迎程度。采用数据仓储和报告(data warehousing and reporting)平台，且针对移动宽带网络而设计的assureME Intelligence报告工具。可以判断手机的设置是否正确、数据下载是否成功、能否轻易联机上网、以及是否确为客户协议所指定的手机类型。
Handset Revenue Analytics采用安捷伦新的操作支持系统(OSS)数据仓储和报告平台，该平台是根据资料仓储与企业分析解决方案供货商Teradata数据库设计而成。这个平台1天能处理由移动宽带网络的高获利性封包式服务所产生超过20亿笔的交易细节记录(TDR)。
电信运营商可通过整合账单、客户服务及其它业务支持系统，并在个别的TDR中使用如电话号码等数值数据来辨识正确的业务支持系统(BSS)记录。以制作可以反映出客户创造的收入及了解他们使用的服务和下载内容的报告。
运营商可以根据这些信息来量身打造迎合客户喜好的广告和促销活动。甚至可以使用进行中呼叫定位(ongoing calling location)信息，来正确判断设立广告牌和开立商店的适合地点。以及依特定手机吸引注意力的状况来制作报告，以决定要促销和升级哪些款手机。并且评估第三方服务(third-party services)受欢迎的程度，以做出是否继续提供该等服务的决定。 (52RD.com) |
