2006年索尼公司迎来了创业60年。过去它像钻石一样晶莹璀璨，而今却变得满身污垢、暗淡无光。因笔记本电脑锂电池着火事故，世界上使用索尼产锂电池的约960万台笔记本电脑被召回，估计更换电池的费用将达510亿日元。 PS3游戏机曾被视为索尼的“救星”，在上市当天就销售一空。但因为关键部件批量生产的速度跟不上，索尼被迫控制整机的生产数量。PS3是尖端产品，生产成本也很高，据说卖一台索尼就亏3.5万日元。索尼的销售部门预计，2007年3月进行年度结算时，游戏机部门的经营亏损将达2000亿日元。 　　多数人觉察到索尼不正常恐怕是在2003年春天。当时据索尼公布，一个季度就出现约1000亿日元的亏损。市场上甚至出现了“索尼冲击”，索尼公司股票连续两天跌停。坦率地说，作为索尼的旧员工，我当时也感到震惊。但回过头来仔细想想，从发生“索尼冲击”的两年前开始，公司内的气氛就已经不正常了。身心疲惫的职工急剧增加。回想起来，索尼是长期内不知不觉慢慢地退化的。 “激情集团”消失了 　　我是1964年以设计人员的身份进入索尼的。因半导体收音机和录音机的普及，索尼那时实现了奇迹般的发展。当时企业的规模还不是很大，但是“索尼神话”受到了社会的普遍关注。从进入公司到2006年离开公司，我在索尼愉快地送走了40年的岁月。 进入公司第二年，奉井深大总经理的指示，我到东北大学进修。其间我提出了把天线小型化的理论并因此获得了工学博士学位。其后我带领项目小组，参与了CD技术以及上市后立即占据市场头把交椅的商用电脑的开发工作，最近几年还参加了机器狗“...

创意怎么来呢？为什么所有的创世神话，都说太初都混沌呢？混沌不仅是创世的前提，也是很多创意的源头。     书名：A perfect mess: the hidden benefits of disorder    作者： Eric Abrahamson David H. Freedman     出版社： Little, Brown and Company    出版年：2007年    纽约百老汇大街有两家书店，门对门。甲书店上了一套昂贵的存书管理系统，当然，客户来找书，一找就能找到，书店把系统很当一回事。乙书店一走进去，感觉混乱驳杂，缺乏分门别，也没有电脑系统管理。几年后，居然是甲书店倒了，乙书店还活得好好的。这就是我看的 《杂乱并非无章》（A perfect mess: the hidden benefits of disorder）一书的开头。     《杂乱并非无章》是哥伦比亚大学商学院管理学教授艾瑞克·亚伯拉罕（Eric  Abrahamson）和专作家、管理学作者大卫·弗里德曼（David Freedman）的一本近著。他们在一定程度上构了其同行的工作。因为说到管理，顾名思义，就是一要管，而要“理”。对秩序的追求是很多管理理论一个最基本的前提。然而大家也别忘了管理大师德鲁克的一句至理名言，管理（management）的第一个音节乃是”man” 亦即人。倘若有任何管理方法或者系统与人的需要背道而驰，那么它梳理得再亮，也是没有多少价值的。而对秩序近乎偏执的追求，却有时候会让我们付出沉重代价。    人生活的本质，就是我们不断在杂乱和...